Regulamin Poradni Psychologiczno-Terapeutycznej
Przyjazna Przestrzeń

Regulamin korzystania z usług Poradni Psychologiczno-Terapeutycznej Przyjazna Przestrzeń Agata Pizoń

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Agata Pizoń prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Przyjazna Przestrzeń Agata Pizoń z siedzibą w Krakowie, ul. Miodowa 26/5.6, 31-005 Kraków, NIP: 6762681154 (Usługodawca), zgodnie z przedmiotem prowadzonej działalności gospodarczej prowadzi i zarządza prywatnymi gabinetami, gdzie swoje usługi świadczą wykwalifikowani specjaliści.
2. Z Usługodawcą można się skontaktować:

• pod adresem korespondencyjnym: ul. Miodowa 26/5.6, 31-005 Kraków;
• pod adresem poczty elektronicznej: [email protected];
• pod numerem telefonu: (+48) 453 331 468.

§ 2 Usługi i jakość ich świadczenia

1. W Poradni Psychologiczno-Terapeutycznej Przyjazna Przestrzeń  przyjmowane są osoby, które wyrażają zgodę na kontakt z psychologiem, psychoterapeutą, terapeutą uzależnień lub psychoonkologiem i akceptują warunki niniejszego Regulaminu. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu świadczenia usług na rzecz Pacjenta. W przypadku Pacjenta małoletniego znajdą zastosowanie odpowiednie przepisy prawa, które dotyczą jego reprezentowania lub współdziałania z jego przedstawicielem ustawowym (jeżeli osoba nie ukończyła 16 roku życia wymagana jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego, gdy ukończyła 16 rok życia, a nie osiągnęła jeszcze pełnoletności wymagana jest zgoda tej osoby oraz jej przedstawiciela ustawowego).
   
2. W ramach oferty Poradni Psychologiczno-Terapeutycznej Przyjazna Przestrzeń prowadzone są spotkania konsultacyjne, indywidualne sesje psychoterapeutyczne, terapia uzależnień, terapia par, doradztwo rodzicielskie, relaksacja, warsztaty, treningi TUS. Zarówno konsultacje, jak i sesje terapeutyczne mogą odbywać się w Gabinecie lub też w formie zdalnej (online) za pośrednictwem platformy Google Meet, Znanego Lekarza.
   
3. Sesje terapeutyczne oraz konsultacje prowadzone są przez dyplomowanych psychologów i/lub psychoonkologów i/lub psychoterapeutów w trakcie szkolenia i/lub certyfikowanych psychoterapeutów. Informacje dotyczące każdego ze specjalistów, w szczególności związane z ich wykształceniem i doświadczeniem zawodowym dostępne są na stronie https://poradniaprzyjaznaprzestrzen.com/
   
4. Rozpoczęcie procesu psychoterapii poprzedzone jest konsultacjami (około 3 spotkania), podczas których Pacjent i Psychoterapeuta poznają się, precyzują problemy i trudności Pacjenta oraz ustalają cele terapeutyczne i zasady współpracy.
5. Psychoterapia rozpoczyna się od zawarcia kontraktu terapeutycznego. 
6. Konsultacje oraz sesje psychoterapii indywidualnej trwają do 50 minut każda. W przypadku spóźnienia Pacjenta na sesję czas jej trwania nie ulega wydłużeniu.
7. Wszystkie usługi świadczone w ramach Poradni Psychologiczno- Terapeutycznej Przyjazna Przestrzeń są zgodne z Kodeksem Etyki Polskiego Towarzystwa Psychologicznego oraz z przepisami prawa obowiązującymi w Polsce
8. W trosce o wysoką jakość świadczonych usług praca wszystkich specjalistów poddawana jest regularnej superwizji.

§ 3 Poufność sesji i dobro Pacjenta

1. Psycholog/psychoterapeuta/terapeuta uzależnień zobowiązany jest do przestrzegania tajemnicy zawodowej.
2. Treść konsultacji/sesji pozostaje poufna i nie może być ujawniana osobom trzecim ani przez psychologa/psychoterapeutę/terapeutę uzależnień, ani przez Pacjenta, z zastrzeżeniem § 3 pkt 4 i 5
3. W przypadku pacjentów poniżej 18 roku życia psychoterapeuta przekazuje rodzicom/prawnym opiekunom informacje ogólne dotyczące problemów i trudności Pacjenta, informacje dotyczące postępów terapii oraz ogólnego stanu zdrowia psychicznego dziecka, a także jego funkcjonowania. Nie informuje jednak o szczegółowym przebiegu rozmów oraz o informacjach uzyskanych od Pacjenta.
4. Konsultacja/sesja może być zarejestrowana w formie audio wyłącznie za obopólną zgodą Pacjenta i psychologa/psychoterapeuty/terapeuty uzależnień.
5. W przypadku, kiedy w ocenie psychologa/psychoterapeuty/terapeuty uzależnień zdrowie lub życie Pacjenta i/lub osób z jego otoczenia jest zagrożone, ma on obowiązek poinformować o tym fakcie wskazane przez Pacjenta osoby i/lub zawiadomić odpowiednie służby
6. Psycholog/psychoterapeuta/terapeuta uzależnień może odmówić wykonania usługi Pacjentowi, który jest pod wpływem środków psychoaktywnych, jest agresywny, naraża dobra osobiste psychologa/psychoterapeuty/terapeuty uzależnień lub ma zaległości w płatności
7. Psycholog/psychoterapeuta/terapeuta uzależnień prowadząc sesję online ma prawo przerwać połączenie, jeśli Pacjent połączy się w celu innym niż konsultacja czy sesja psychoterapeutyczna, gdy Pacjent nie zadba o odpowiednie warunki do uczestniczenia w konsultacji/sesji lub gdy pojawi się podejrzenie, że Pacjent może być pod wpływem środków psychoaktywnych
8. Psycholog/psychoterapeuta/terapeuta uzależnień ponosi osobistą odpowiedzialność za czynności związane z wykonywaniem zawodu psychologa i/lub psychoterapeuty i/lub terapeuty uzależnień, a w szczególności rzetelność prowadzonych procesów terapeutycznych, udzielanych porad i konsultacji.

§ 4 Zasady bezpieczeństwa sesji online

1. 1. W celu zapewnienia bezpieczeństwa sesji i konsultacji prowadzonych online, zarówno psycholog/psychoterapeuta/terapeuta uzależnień, jak i Pacjent mają obowiązek:
      • używania urządzeń, na których zainstalowany jest aktualny i legalny system operacyjny oraz oprogramowanie antywirusowe,
      • korzystania z kont (np.: konto pocztowe, konto Google) w sposób bezpieczny, a w w szczególności:
      • • • używanie wyłącznie z zabezpieczonych połączeń internetowych,
          • ustawienia hasła bądź innej blokady w urządzeniu oraz na powyższych kontach, z których korzystają w trakcie sesji online,
          • zabezpieczenia urządzeń oraz haseł bądź innej blokady przed dostępem osób trzecich,
          • zabezpieczenia danych przechowywanych na urządzeniu oraz na serwerach platform internetowych lub portalach, na których umieszczone są materiały po konsultacji lub sesji terapeutycznej przed dostępem osób trzecich; w szczególności ma to zastosowanie do zapisów rozmów mailowych oraz materiałów terapeutycznych i kwestionariuszy diagnostycznych przesyłanych drogą mailową.

2. Ponadto w celu zapewnienia bezpieczeństwa sesji i konsultacji prowadzonych online, psycholog/psychoterapeuta/terapeuta uzależnień ma obowiązek korzystania z konta pocztowego w domenie Gabinetu (https://poradniaprzyjaznaprzestrzen.com/) oraz z firmowego konta na platformie Google Meet, Znanym Lekarzu.

3. W trakcie konsultacji bądź sesji online w pomieszczeniu, gdzie przebywa Pacjent nie mogą przebywać żadne inne osoby

4. Psycholog/psychoterapeuta zobowiązuje się nie sprzedawać ani nie udostępniać osobom trzecim urządzenia, z którego prowadzi sesje bądź konsultacje online.

5. Psycholog/psychoterapeuta/terapeuta uzależnień oraz Poradnia Psychologiczno-Terapeutyczna Przyjazna Przestrzeń nie biorą odpowiedzialności za stabilność oraz bezpieczeństwo systemów komunikacji Google, serwerów pocztowych oraz połączenia telefonicznego, czy innych platform cyfrowych, wykorzystywanych do przekazywania danych

6. Pacjent decydując się na konsultację, terapię uzależnień bądź psychoterapię w formie zdalnej (online) wyraża zgodę na korzystanie z usług zewnętrznych dostawców, zobowiązuje się do zapoznania i zaakceptowania regulaminów i polityk bezpieczeństwa tych dostawców. Rozumie również ryzyka związane z tą formą współpracy i zobowiązuje się do minimalizowania go.

§ 5 Wymagania techniczne

1. Wymagania techniczne niezbędne do prowadzenia rozmowy przez komunikator Google Meet opisane są na stronie: https://support.google.com/meet/answer/7317473?hl=pl
2. Z Regulaminem i Polityką Prywatności organizatora odpowiedzialnego za proces realizacji usług na portalu ZnanyLekarz.pl, można zapoznać się klikając w link:
   
   1. • • • Regulamin serwisu ZnanyLekarz.pl: https://www.znanylekarz.pl/regulamin;
          • Polityka prywatności i plików cookies:  https://www.znanylekarz.pl/prywatnosc

§ 6 Rezerwacja sesji i płatności

1. Konsultacje oraz sesje psychoterapeutyczne w Gabinecie Psychologiczno- Terapeutycznym Przyjazna Przestrzeń można rezerwować:
   1. • • • Dzwoniąc na numer podany na stronie https://poradniaprzyjaznaprzestrzen.com;
          • Telefonicznie rezerwacji można dokonać od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 21:00
          • umawiając się za pośrednictwem Rejestracji Online dostępnej na stronie Gabinetu https://poradniaprzyjaznaprzestrzen.com/, wspieranej przez oprogramowanie Znany Lekarz;
          • umawiając się za pośrednictwem portalu Znany Lekarz. Przez portal Znany Lekarz można umawiać się przez całą dobę.
   2. Warunkiem przyjęcia rezerwacji jest podanie przez Pacjenta jego imienia i nazwiska oraz numeru telefonu, które będą wykorzystane wyłącznie do komunikacji Poradni Psychologiczno-Terapeutycznej Przyjazna Przestrzeń z Pacjentem.
   3. Płatności za psychoterapię prowadzoną stacjonarnie w Poradni Psychologiczno-Terapeutycznej Przyjazna Przestrzeń uiszczane są po każdej sesji psychoterapeutycznej lub konsultacji. Możliwa jest płatność gotówką, Blikiem lub przelewem.
   4. Za sesje prowadzone online płatności dokonać należy zgodnie z instrukcją podaną na stronie www.poradniaprzyjaznaprzestrzen.com, w sekcji najczęściej zadawane pytania (FAQ), „Jak mogę zapłacić za spotkania?”
   5. W przypadku zamawiania usług za pośrednictwem e-kalendarza dostępnego na stronie internetowej www.poradniaprzyjaznaprzestrzen.com, płatności należy dokonać z wykorzystaniem metod płatności gwarantowanych w ramach systemu Stripe. Regulamin e-płatności realizowany przez pośrednika płatności internetowych, dostępny jest pod adresem: https://stripe.com/en-pl.
   6. Opłata za sesję online powinna być zaksięgowana na koncie bankowym wskazanych przez psychologa/psychoterapeutę/terapeutę uzależnień nie później niż na 24 godziny przed umówionym spotkaniem.
   7. Aktualny cennik usług znajduje się na stronie  https://poradniaprzyjaznaprzestrzen.com/.
   8. Dokonując zapłaty za usługę Pacjentowi w zależności od wybranej formy płatności wydawany jest paragon lub faktura (płatność przelewem elektronicznym, płatność dokonywana przez przedsiębiorcę lub na życzenie osoby fizycznej). 
   9. Osoba zamawiająca wizytę odpowiada za wskazanie nieprawidłowych danych uniemożliwiających realizację zamówienia, w szczególności błędy w numerze telefonu, adresie e-mail, a w razie zamawiania wizyt przez osoby trzecie, a nie bezpośrednio przez Pacjenta, za brak przekazania informacji Pacjentowi o zamówionej dla niego usłudze. W tym zakresie Usługodawca nie będzie ponosił odpowiedzialności, gdy w wyniku niewyjaśnienia tych okoliczności, finalnie nie dojdzie do realizacji usługi.

§ 7 Zmiana i odwoływanie rezerwacji

1. Za konsultację lub sesję odwołaną przez Pacjenta nie później niż na 48 godzin przed ustalonym terminem nie jest pobierana opłata.
2. Za konsultację lub sesję odwołaną przez Pacjenta na mniej niż 48 godzin przed ustalonym terminem spotkania lub w razie nieobecności Pacjenta na sesji i nieodwołaniu jej, Pacjent jest zobowiązany do uiszczenia opłaty w wysokości 100% ceny konsultacji lub sesji. Należność należy uregulować najpóźniej w dniu kolejnej wizyty. 
3. Dwukrotna nieobecność na wizycie bez wcześniejszego odwołania skutkuje anulowaniem wszystkich przyszłych wizyt Pacjenta.
4. Jeśli Pacjent ma zaległości w opłatach za nieodwołane na czas sesje i rezygnuje z dalszego uczestniczenia w terapii lub konsultacjach, zobowiązany jest uregulować należność w ciągu maksymalnie 7 dni. Płatności wówczas dokonuje na numer konta bankowego wskazany przez psychoterapeutę. Wizytę można odwołać lub przełożyć przez konto na Znanym Lekarzu, telefonicznie lub smsowo pod numerem telefonu Poradni (453 331 468).
5. Psycholog/psychoterapeuta/terapeuta uzależnień ma prawo do zakończenia współpracy z Pacjentem, który odwoła trzy wizyty następujące jedna po drugiej lub gdy częstotliwość odwołanych wizyt uniemożliwia efektywne prowadzenie procesu psychoterapii.

§ 8 Dane osobowe

1. Informacje dotyczące polityki prywatności zawarte są w załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu

§ 9 Zamawianie usług na odległość

• Techniczne warunki korzystania z usług i świadczenia usług:

1. 1. Korzystanie z usług możliwe jest pod warunkiem spełnienia po stronie Pacjenta następujących wymagań technicznych:
      a) posiadania urządzenia umożliwiającego dostęp do sieci Internet, wyposażonego w sprawny system operacyjny, np. Windows, Android, iOS;
      b) zainstalowania na urządzeniu, o którym mowa w pkt a) powyżej najnowszej, aktualnej wersji przeglądarki internetowej zapewniającej dostęp do zasobów sieci Internet, takiej jak: Internet Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome lub innej kompatybilnej, obsługującej pliki cookies oraz
      c)posiadania aktywnego konta poczty e-mail oraz/lub numeru telefonu.
   2. W przypadku usługi wideorozmowy oprócz wymagań określonych w ust. 1, konieczne będzie wyposażenie urządzenia do odbioru wideorozmowy w mikrofon, wbudowany głośnik lub słuchawki oraz kamerę internetową.
   3. Obowiązkiem Pacjenta przed skorzystaniem z usługi wideorozmowy jest sprawdzenie czy posiadany przez niego sprzęt spełnia wymogi techniczne określone w niniejszym Regulaminie. W razie wątpliwości co do technicznych możliwości korzystania z usługi przez Pacjenta, może on zwrócić się do Usługodawcy o udzielenie wskazówek i wyjaśnienie wątpliwości.
   4. Jednocześnie należy poinformować, że problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące na sprzęcie komputerowym lub innym, z którego korzysta Pacjent (firewalle – blokady, programy antywirusowe i inne), mogą ograniczyć lub uniemożliwić Pacjentowi dostęp do usług wideorozmowy.
   5. Ze względu na niezależne od Usługodawcy właściwości sieci Internet oraz sprzętu komputerowego i innych, Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego i niezakłóconego dostępu do usługi wideorozmowy.
      

• Niezgodność usług z umową

1. Jeżeli Usługa jest niezgodna z umową, Pacjent może żądać doprowadzenia do jej zgodności z umową. W załączeniu znajduje się wzór formularza, z którego Pacjent może skorzystać w tym zakresie (załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu).
2. Usługodawca może odmówić doprowadzenia usługi do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności usługi z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Usługodawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności usługi z umową oraz wartość usługi zgodnej z umową.
3. Usługodawca doprowadza usługę do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Usługodawca został poinformowany przez Pacjenta o braku zgodności z umową i bez nadmiernych niedogodności dla Pacjenta, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia Usługi do zgodności z umową ponosi Usługodawca.
4. W przypadku niezgodności usługi z umową, Pacjentowi przysługuje także prawo do złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
   a) doprowadzenie do zgodności usługi z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów;
   b) Usługodawca nie doprowadził usługi do zgodności z umową; 
   c) brak zgodności usługi z umową występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić usługę do zgodności z umową;
   d)brak zgodności usługi z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z żądania doprowadzenia usługi do zgodności z umową;
   e) z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on usługi do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Pacjenta.
   
   
5. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość usługi niezgodnej z umową pozostaje do wartości usługi zgodnej z umową. Jeżeli umowa stanowi, że usługi są dostarczane w częściach lub w sposób ciągły, przy obniżeniu ceny należy uwzględnić czas, w którym usługi pozostawałaby niezgodne z umową
6. Pacjent nie może odstąpić od umowy, jeżeli usługi są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności Usługi z umową jest nieistotny
7. Usługodawca nie jest uprawniony do żądania zapłaty za czas, w którym usługa była niezgodna z umową, nawet jeżeli przed odstąpieniem od umowy Pacjent z niej faktycznie korzystał
8. Usługodawca jest zobowiązany do zwrotu ceny jedynie w części odpowiadającej usłudze niezgodnej z umową oraz usłudze, której obowiązek dostarczenia odpadł wskutek odstąpienia od umowy.
9. Usługodawca ma obowiązek dokonać zwrotu Pacjentowi ceny należnej wskutek skorzystania z prawa odstąpienia od umowy lub obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Pacjenta o odstąpieniu od umowy lub obniżeniu ceny.
10. Usługodawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Pacjent, chyba że Pacjent wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
11. Szczegóły związane z odpowiedzialnością Usługodawcy za zgodność usługi z umową uregulowane są w Rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
12. Informacje dotyczące zmiany usługi przez Usługodawcę są dopuszczalne na warunkach określonych w Rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.

• Odstąpienie

1. • Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsument może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, poprzez wysłanie na piśmie stosownego oświadczenia na adres Usługodawcy, tj. ul. Miodowa 26/5.6, 31-005 Kraków lub za pomocą adresu e-mail:  [email protected]. Konsument ma prawo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który stanowi załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu, jednak nie ma w tym zakresie obowiązku.
2. Prawo do odstąpienia od umowy przez Konsumenta jest wyłączone w przypadku świadczenia usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.
3. W przypadku odstąpienia Konsumenta od Umowy za pomocą poczty elektronicznej, Usługodawca niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy za pomocą poczty elektronicznej.
4. W przypadku odstąpienia od umowy o świadczenie usług na odległość, umowę taką uważa się za niezawartą, a strony zobowiązane są zwrócić to, co sobie na jej podstawie wzajemnie świadczyły. 
5. Usługodawca dokona zwrotu wartości zamówienia, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia przez Konsumenta od umowy.
6. Przedsiębiorcy uprzywilejowanemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy na takich samych zasadach jak Konsumentowi.

• Inne prawa przysługujące Konsumentowi

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument ma możliwość, w szczególności:
   1) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy,
   2) skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
   

   Szczegółowe informacje związane z pozasądowymi sposobami rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument znajdzie na stronie internetowej https://www.uokik.gov.pl./

   Konsument ma także prawo skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL. Platforma ma pomóc w rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami w zakresie pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z umowy o świadczenie usług. UWAGA: od 20.03.2025 r. wygasła możliwość wnoszenia skarg przez konsumentów za pośrednictwem ww. platformy, a z dniem 20.07.2025 r. zostanie ona faktycznie zlikwidowana. 

2. W stosunku do konsumentów i przedsiębiorców uprzywilejowanych spory sądowe wynikające w związku ze stosowaniem niniejszego Regulaminu i z wykonywaniem zawartych umów, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. z 2023, poz. 1550 t. j. z późn. zm.) 

§ 10 Postanowienia końcowe i zmiana Regulaminu

1. Regulamin obowiązuje od dnia 13 listopada 2024 r. i może ulec zmianie
2. Do zamówionych Usług stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w momencie złożenia żądania zamówienia.
3. W przypadku, gdy obowiązujące przepisy przyznają Konsumentom korzystniejsze, obligatoryjne uregulowania niż te przewidziane w niniejszym Regulaminie, odpowiednie postanowienia Regulaminu zostają automatycznie zastąpione przez te przepisy prawa i są wiążące dla Usługodawcy.
4. Pacjent korzysta z poradnictwa psychologicznego, terapii uzależnień, terapii par, warsztatów, relaksacji, treningi TUS  i/lub psychoterapii na zasadach i zgodnie z przepisami obowiązującymi na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
5. W przypadku powstania sporu strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sprawy poprzez mediację
6. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.